Sicher kennen Sie das: Die Handwerker waren da, sie kamen unpünktlich und waren auch noch unfreundlich. Als Krönung haben sie zusätzlich einen ziemlichen Schmutz hinterlassen.

Bei einem solchen Ruf, hat er wohl wenig zu verlieren. Dabei können Handwerker doch richtig punkten, wenn sie freundlich und zuvorkommend auftreten. Wenn mit dem Eigentum des Kunden auch noch rücksichtsvoll umgegangen wird, ist er auf der sicheren Seite. Nicola Schmidt leitet regelmäßig Knigge-Seminare und gibt damit vielen Betrieben ein ganz wichtiges Mittel an die Hand, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und durch gute Reputationen Folgeaufträge zu erhalten. “In meinen Seminaren habe ich festgestellt, dass viele Handwerker über ganz hervorragende Kompetenzen auf ihrem Gebiet verfügen, sehr engagiert sind und sich bemühen. Sie nehmen Tipps zu Umgangsformen gerne an, damit die Zahl der zufriedenen Kunden steigt. Das spart Stress, Kosten und Zeit. Außerdem ist es mitunter die beste Werbung für einen Betrieb.
Der erste gute Eindruck entsteht bereits, wenn der Kunde den Handwerksbetrieb erstmalig aufsucht, um sich beraten zu lassen. “Sorgen Sie dafür, dass der Kunde sich bei Ihnen wohlfühlt”, rät Nicola Schmidt. “Dazu gehören neben einer ansprechenden Raumgestaltung mit angenehmen Farben, Bildern und einem aufgeräumten Warteraum/ Büro vor allem ein freundlicher und persönlicher Empfang. Bieten Sie dem Kunden Getränke an und kümmern Sie sich um seine Garderobe. Durch besondere Aufmerksamkeiten wie kleine Schokoladentäfelchen oder Obst unterstreichen Sie die positive Wirkung für den Kunden und sorgen dafür, dass der Kunde sich gut betreut fühlt und wieder kommt.”

Seminare und Vorträge zum Thema Image & Etikette bietet Nicola Schmidt regelmäßig an. Info: www.image-impulse.com oder unter der Rufnummer: 0221-58 98 06 21
Nicola Schmidt ist Expertin für die verbale und nonverbale Kommunikation.
Mit einem stimmigen Konzept bietet sie Führungskräften aus der freien Wirtschaft, wie der eigene Auftritt auf allen Ebenen der Kommunikation optimiert werden kann. Gerade wenn die persönliche Wirkung auf dem Prüfstand steht und der authentische Auftritt noch weiter verbessert werden soll. Es geht in ihren Seminaren/ Vorträgen um die Wirkung des Outfits bis zum souveränen Umgang im Berufsleben. Nicola Schmidt ist als freie Trainerin für Unternehmen im deutschsprachigen Raum tätig.
Nicola Schmidt überzeugt mit viel Praxisnähe und Begeisterung. Sie setzt Impulse. Denn charismatisches und sicheres Auftreten bilden das Fundament für den geschäftlichen Erfolg auf jedem Parkett.

Kontakt:
Image Impulse Business Training
Nicola Schmidt
Willi-Lauf-Allee 6
50858 Köln
Telefon: +49 221.58 98 06 21
Telefax: +49 221.58 98 06 22
Mobil: 0163.33 20 955
contact@image-impulse.com
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Image-Impulse Nicola Schmidt
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Podiumsdiskussion unter Moderation von Prof. Klaus-Peter Wiedmann, wissenschaftlicher Director Reputation Institute.

Im ConventionCenter der Deutschen Messe AG wurde am Mittwoch, 09. Mai 2012 im Rahmen einer exklusiven Kick-Off-Veranstaltung die Deutschland-Premiere der größten Studie zu Unternehmensreputation präsentiert. Gastgeber waren der Marketing-Club und der Industrie-Club Hannover.

Prof. Klaus-Peter Wiedmann stellte detailliert die Vorgehensweise des Reputation Institutes zur Erarbeitung der Studie zu Unternehmensreputation vor. Hier wird in ganzheitlicher Breite wissenschaftlich gearbeitet und die Ergebnisse der Studie sind praxisrelevant und kompakt dargestellt.

Markus Zeitzen definierte die Wahrnehmung der Unternehmensreputation, die emotional und rational abläuft. Alle Stakeholder sind hierbei wichtig und ausschlaggebend für die Unternehmensreputation.

Der Ruf der DAX-Unternehmen leidet, 2/3 verloren erheblich an Reputation, lediglich 5 DAX-Konzerne konnten ihr Ansehen deutlich verbessern. Besonders hart traf der Vertrauensverlust die Firmen Bayer, Metro, Deutsche Bank und Commerzbank, ihr Reputationsindex sank zwischen 6 und 8 RepTrak? Punkten im Vergleich zum Vorjahr. Das belegt die diesjährige German RepTrak?-Studie 2012 für Deutschland, die das Reputation Institut Berlin jährlich veröffentlicht. An der Online-Befragung nahmen 2.499 Verbraucher im Alter von 18-64 Jahren teil.

Das Reputation Institute konstatiert einen Negativtrend für Deutschland ebenso wie weltweit. Kein deutscher Konzern erreicht eine exzellente Reputation, also mehr als 80 von 100 möglichen RepTrak?-Punkten.

Am wenigsten angesehen in Deutschland sind die Branchen Telekommunikation (Deutsche Telekom, Platz 26), Energieerzeuger wie RWE (Platz 27) und EON (Platz 29) sowie der Finanz- und Bankensektor, insbesondere die Deutsche Bank (Platz 28) und die Commerzbank (Platz 30).

Lediglich die deutsche Automobilbranche trotzt dem Abwärtstrend. Laut German RepTrak?-Studie 2012 liegt BMW auf Platz 1 (79,89 RepTrak?-Punkte) und verweist VW auf Platz 2 (78,0 RepTrak?-Punkte). Der Nutzfahrzeugehersteller MAN (77,08 RepTrak?-Punkte) schafft den größten Reputationssprung von Platz 14 im vergangenen Jahr auf Platz 3 (+ 5,08 RepTrak? Punkte).

Markus Zeitzen, Director Reputation Institute Berlin: “Frühzeitig in den eigenen Ruf zu investieren, lohnt sich. Verbessert ein Unternehmen seine Reputation um 5 RepTrak? Punkte, dann steigt die Weiterempfehlungsrate um 6 %.”

“Um eine starke Reputation aufzubauen, ist es erforderlich, ein Reputation Management fest in den Geschäftsbetrieb zu integrieren und alle sieben Dimensionen der Reputation abzudecken: Produkte & Services, Innovation, Workplace, Governance, Corporate Social Responsibility, Leadership und Performance.”

“Entscheidend für die Einschätzung der Befragten ist deren Wahrnehmung der Menschen und Organisation hinter den Produkten (German RepTrak?-Studie 2012: 68,9 %); die Dimensionen Produkte & Services sind wichtig für die Reputation, haben jedoch insgesamt einen geringeren Einfluss (lediglich 17,4 %) auf die Reputation als oftmals angenommen.”

In einer Podiumsdiskussion – siehe Abbildung – wurde das Thema Unternehmensreputation von allen Seiten beleuchtet.

Weitere Einzelheiten und Analysen des Reputation Institute stehen unter German RepTrak?-Studie 2012 zum Download kostenfrei zur Verfügung: http://www.reputationinstitute.com/thought-leadership/category/complimentary-reports-2012

Bildunterschrift: Teilnehmer der Podiumsdiskussion v.r.n.l.: Moderator: Prof. Klaus-Peter Wiedmann, wissenschaftlicher Director Reputation Institute, Markus Zeitzen, Director Reputation Institute, Klaus Gengenbach, Marketingleiter von TUI / Robinson-Club, Christof Barklage, Geschäftsführer Nexans Deutschland GmbH, Dr. Carsten Kuhlgatz, Geschäftsführer der Hüttenes-Albertus Chemische Werke GmbH.

Über den Marketing-Club Hannover e.V.

Der Marketing-Club Hannover e.V. besteht seit 1956 und ist Mitbegründer des Deutschen Marketing-Verbands. Als Berufsverband ohne öffentlich-rechtlichen Charakter nimmt er die Interessen der im Marketing tätigen Personen wahr. Der Marketing-Club Hannover e.V. bietet eine Plattform zum Wissens- und Erfahrungsaustausch. Nach den Kriterien Aktualität, Originalität und Qualität werden im Rahmen regelmäßiger Veranstaltungen gemeinsam neue Perspektiven diskutiert und Chancen aufgezeigt. Ein Mix aus Forschung, Vision und best practise gibt somit wichtige Impulse für die tägliche Praxis im Marketing.

Kontakt:
Marketing-Club Hannover e. V.
Thomas Poremba
Lange Laube 2
30159 Hannover
thomas.poremba@tpm-marketing.de
0511 66 30 08
http://www.marketing-club-hannover.de

? Wettbewerb mit neuem Benchmarking für die Geschäftsführung
? Anmeldung vom 14. Mai bis zum 31. Juli 2012 unter www.novartis.de
? 10-jähriges Jubiläum des Wettbewerbs
? Neue und erweiterte Jury

Preise des letztjährigen Wettbewerbs

Der Wettbewerb »Deutschlands Beste Klinik-Website« geht dieses Jahr in die 10. Runde. Die
Anmeldung kann ab dem 14. Mai über die Webseite von Novartis Pharma erfolgen – dabei ist zu beachten, dass die Anmeldefrist in diesem Jahr am 31. Juli um 24 Uhr ausläuft.
Auch für 2012 haben sich die Macher des Wettbewerbs »Deutschlands Beste Klinik-Website«
wieder einige Highlights einfallen lassen, um teilnehmende Krankenhäuser und Kliniken beim
Online-Marketing zu unterstützen. So wurde der Bewertungskatalog erneut aktualisiert. Als
besondere Neuerung des Jahres haben die Kommunikationsexperten am Deutschen Zentrum das
»Compliance-Benchmarking« entwickelt. Dieses ermittelt an Hand der Qualitätsberichte der
Kliniken in Kombination mit den Datenbanken des Deutschen Zentrums für Medizinmarketing,
wie eine Klinik bei bestimmten Diagnosen im Vergleich zu den Konkurrenzhäusern hinsichtlich seines Online-Marketing-Scores abschneidet.
Der Wettbewerb gilt als das renommiertestes Vergleichsinstrument für die Außendarstellung von Kliniken. Der Wettbewerb ist unabhängig und wird wissenschaftlich vom Studiengang
Gesundheitsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg am Campus Bad
Mergentheim begleitet. Durch das Sponsoring von Novartis ist die Teilnahme für Kliniken mit Sitz in Deutschland kostenlos. Die nun 10-jährige Tradition und der stetige Teilnehmerzuwachs belegen die breite Akzeptanz durch die Kliniken. Im Jahr 2011 nahm jedes vierte Krankenhaus in Deutschland am Wettbewerb teil, in diesem Teil rechnet das Deutsche Zentrum für Medizinmarketing mit einer deutlich höheren Teilnehmerzahl.
Der Wettbewerb »Deutschlands Beste Klinik-Website« unterstützt Krankenhäuser und Kliniken
bereits seit 2003 bei ihrem Auftritt im Internet. Bewertet werden alle teilnehmenden Webseiten anhand eines umfassenden, wissenschaftlich fundierten Analyseverfahrens, das durch eine eigene Forschungsgruppe am Deutschen Zentrum kontinuierlich optimiert wird. Dabei legen die Gutachter aus Frankfurt am Main in einem pro Klinik knapp 120 Minuten dauernden Prozess Wert auf eine ausführliche, verständliche und juristisch korrekte Informationsdarlegung – sowohl für Laien als auch für Fachpublikum. Im Anschluss an den Wettbewerb erhält jede Klinik eine konstruktive Auswertung, die auch aufzeigt, wie man im Vergleich zu den anderen Teilnehmern abgeschnitten hat. Die Ergebnisse des Wettbewerbs werden in diesem Jahr bereits im Oktober an die Krankenhäuser verschickt. Die Preisverleihung findet dann im November auf der Medica in Düsseldorf statt.

Weitere Informationen
? http://www.medizinmarketing.org
? http://www.novartis.de

Das Deutsche Zentrum für Medizinmarketing wurde im Jahr 2000 von Ärzten,
Unternehmensberatern, Wirtschaftswissenschaftlern, Marktforschern und
Kommunikationsexperten gegründet. Die große Erfahrung und die hohe Qualifikation seiner
Mitarbeiter zeichnen das Zentrum mit Sitz in Frankfurt am Main aus. Neben der täglichen Arbeit
in der Unternehmensberatung im Gesundheitswesen ist das Deutsche Zentrum an zahlreichen
wissenschaftlichen Projekten aus der Gesundheitswirtschaft beteiligt. Zu den Kunden des
Deutschen Zentrums für Medizinmarketing zählen Krankenhäuser, Arztpraxen, Pharmaindustrie,
Krankenkassen, Verbände und Unternehmen der Medizintechnik.

Kontakt:
Deutsches Zentrum für Medizinmarketing
Gizem Orman
Westendstr. 19
60325 Frankfurt
presse@medizinmarketing.org
069175543-800
http://www.medizinmarketing.org

Bielefelder “Kaffeeklatsch” wird durch interdisziplinären Expertenverbund begleitet – und bietet Kuchen im Glas als besondere Attraktion

Ultimo/q2b ist ein interdisziplinärer Experten- und Beraterverbund

Bielefeld. Seit dem 11. April hat es geöffnet und erfreut sich großer Beliebtheit: Das Café “Kaffeeklatsch” in der Bielefelder Altstadt. Das junge Unternehmen ist die erfolgreiche Erfüllung eines Traums, der vor allem deswegen wahr wurde, weil erfahrene Gründungsexperten von Anfang an die Planung begleitet haben.

“Das war ein echter Glücksfall”, erzählt Bernd Schmitz, der Gründer und Inhaber des “Kaffeeklatsch”. “Es gab so viele Hürden und Herausforderungen, die aber alle gemeistert werden konnten. Ohne die professionelle Begleitung und Unterstützung über fast eineinhalb Jahre hinweg wäre das wohl nicht gelungen. Es ist die Erfüllung eines Traums.”

Bereits im Dezember 2010 kam der damalige Gemeindereferent und Hobby-Tänzer über eine persönliche Empfehlung zu den Gründungsberatern von Ultimo/q2b, einem ebenfalls in Bielefeld ansässigen Expertenverbundes verschiedener Berater. Im Rahmen einer Vorgründungsberatung wurde seine Idee eines Tages-Cafés begutachtet und analysiert. Tanzveranstaltungen, Kaffeekultur und gemütliche Gastlichkeit waren sein Traum. Doch dem in der Gastronomie unerfahrenen Schmitz wurde beschieden, dass seine Idee wohl so nicht umsetzbar sei. Die Gründungsexperten rieten ihm ab und empfahlen ihm, ein anderes Gastronomiekonzept umzusetzen und zunächst praktische Erfahrungen zu sammeln. “Das sah damals so nicht rentabel aus”, erklärt der Ultimo/q2b-Erfinder und Gründungsberater Jens Wörmann. Deswegen habe man die Vorgründungsberatung im März 2011 beendet.

Dann der Schock: Im Juni 2011 verlor Bernd Schmitz seinen sicher geglaubten Arbeitsplatz und nahm den “Plan Selbständigkeit” wieder auf. Auch wegen der ehrlichen Beratung und des kritischen Feedbacks kehrte er zurück zu Ultimo/q2b. Dort begann dann eine handfeste Gründerbegleitung mit allen praktischen Services. Das Beraterteam half bei der Objektsuche, den Pachtverhandlungen, der Weiterentwicklung der Geschäftsidee, bei Förderungen und Zuschüssen und auch in Sachen Gründermotivation. “Manchmal sind wir an Grenzen gestoßen und waren der Verzweiflung nah”, so Schmitz. Deswegen sei es schön gewesen, persönlich motivierende aber auch kritisch-konstruktive Ansprechpartner gehabt zu haben. Es sei ein schmaler Grat zwischen Durchstarten und Aufgeben, zwischen Resignation und Motivation.

Neben der Beratung und Planung begann Schmitz im Bielefelder “KaffeeKunst Ratscafé” zu arbeiten. Dort fand er viel Unterstützung und sammelte jede Menge praktische Erfahrung. Auch viele Ideen konnte er dort mitnehmen. “Das war eine tolle Erfahrung und ist noch immer eine gute Zusammenarbeit”, berichtet der Neu-Café-Betreiber. Zum Gründen gehöre eben auch Berufs- und Praxiserfahrung. “So werden mir sicher viele Fehler erspart bleiben.”

Seit April ist nun das “Kaffeeklatsch” am Start. Neben längeren Öffnungszeiten, die die Fläche rentabel machen sollen, Kuchen im Glas, hausgemachten Eintöpfen und jeder Menge Wohlfühlgefühl für die Gäste sind auch verschiedene Veranstaltungen geplant. “Das wird ein Erfolg”, ist Schmitz heute überzeugt. “Ohne erfahrene Gründerberater und die solide, kritische Planung der Ultimo/q2b-Experten hätte ich das nicht geschafft. Ich war froh, ehrliche Sparringspartner gehabt zu haben, die nicht nur schönreden, sondern auch zupacken, wenn es darauf ankommt”, so sein Fazit.

Heute lässt sich Schmitz in Sachen Buchhaltung, Lohnabrechnung und Marketing von Ultimo/q2b unterstützen. “Man kennt sich eben”, sagt er. Das gemeinsame Erfolgsinteresse sei noch immer spürbar. Er könne jedem Gründer nur raten, sich gute Berater zu suchen. Alleine gründen erhöhe die Risiken.

Weitere Informationen über den interdisziplinären Experten- und Beraterverbund Ultimo/q2b gibt es unter www.ultimo.org. Das Café Kaffeeklatsch ist online erreichbar unter www.kaffeeklatsch-bielefeld.de.

Ultimo/q2b ist ein interdisziplinär ausgerichteter Partnerverbund mit mehr als 140 selbständigen Unternehmern, Beratern und Spezialisten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das anerkannte und ausgezeichnete Franchisesystem verzeichnet einen jährlichen Partnerzuwachs von fünf bis zehn Prozent.

Ultimo/q2b besteht aus zwei Servicebereichen. Ultimo bietet sowohl alle Facetten der Unternehmens- und Managementberatung als auch Büro- und Verwaltungsdienstleistungen. Unter der Marke quality to business – q2b werden alle Aspekte professioneller Unternehmenskommunikation wie Grafik, Design, Werbung, Fotografie, PR und Onlinemarketing angeboten. Alle Partner arbeiten je nach Kundenwunsch einzeln oder in interdisziplinären, kundenspezifischen Projektteams zusammen. Die Devise dabei ist “Beratung mit Weitblick – Umsetzung mit Erfolg”.

Ultimo/q2b gehört zu den Top 100 Franchisesystemen in Deutschland (Wirtschaftsmagazin impulse) und zu den 30 schnellst wachsenden Franchisekooperationen (“starting-up” Heft 09/2008). Ultimo/q2b ist Mitglied in zahlreichen klassischen Unternehmensverbänden wie zum Beispiel dem Bundesverband der Bilanzbuchhalter und Controller (BVBC) und dem Bundesverband Selbständiger Buchhalter und Bilanzbuchhalter (BBH). Darüber hinaus ist Ultimo/q2b geprüft vom Deutschen Franchisenehmer Verband (DFNV) und Partner des Deutschen Gründerverbandes. Wegen seiner hohen Qualitätsorientierung ist Ultimo/q2b seit 2010 nach DIN ISO 9001/2008 zertifiziert.

Weitere Informationen finden Sie unter www.ultimo.org.

Kontakt:
Ultimo Verwaltungsdienstleistungen GmbH
Dipl.-Betriebswirt Jens Wörmann
Forellenweg 23
33619 Bielefeld
+49 521 101216

http://www.ultimo.org
service@ultimo.org

Pressekontakt:
Spreeforum International GmbH
Falk Al-Omary
Trupbacher Straße 17
57072 Siegen
info@spreeforum.com
0171 / 2023223
http://www.spreeforum.com

Es gibt 2 Tätigkeiten, die bei den meisten Unternehmern sehr unbeliebt sind. Das Zögern dabei kostet Unternehmen erhebliche Summen, die den Gewinn mindern.

Die Beachtung der 2 Punkte kann Entscheidendes in Ihren Betrieb verändern. In mehr als 25 Jahren Beratertätigkeit hat ein Punkt bei allen Kunden zu einem messbaren Mehrgewinn geführt. Der andere ist nicht so offensichtlich messbar, richtet aber unbewusst mehr Schaden an als man denkt.
Der Punkt der nach jahrelanger Beobachtungen bei 95% der Unternehmer bei der Skala der unbeliebtesten Tätigkeiten ganz oben steht ist: Kündigung eines Mitarbeiters.
Viele Unternehmer gehen hier mehrmals über Ihre Schmerzgrenze hinaus, bevor sie handeln und sich, den Mitarbeiter und seine Kollegen erlösen.
Steffen Ducksch ist, in seiner fast 30 jährigen Beraterpraxis, kein Unternehmer begegnet, der leichtfertig einen Mitarbeiter gekündigt hätte. Das ist lobenswert und gut so.
Dennoch passt nicht jeder Mitarbeiter in jedes Umfeld und zu jedem Betrieb.
Das ist wie mit Schlüssel und Schloss.
Je anspruchsvoller das Schloss – die Position – je anspruchsvoller das Profil des Mitarbeiters.
Unternehmen wachsen, verändern sich, entwickeln sich. Das geht nur, wenn das auch die Mitarbeiter tun.
Das lässt mitunter bei langjährigen Mitarbeitern die mit dem Betrieb “groß” geworden sind zu wünschen übrig. Wenn jemand hier nicht mehr mitkommt, gibt es immer einen Platz, den er im Betrieb ausfüllen kann.
Untragbar wird es dann, wenn sich der Mitarbeiter lautstark gegen Fortschritte und/oder gegen den Chef bzw. die Führung stellt oder im Untergrund “Gift verspritz”.
Es beginnt mit einer Nichtübereinstimmung, einer inneren Zurückhaltung des Mitarbeiters, die unweigerlich auch zu einer unbewussten äußerlichen Zurückhaltung führt und sich bis zum totalen Antagonismus auswachsen kann.
Dadurch kann einem Unternehmer mehr Schaden entstehen als man annimmt.
Das spüren Kollegen und Chef. Die Stimmung sinkt, das Klima verschlechtert sich, Disharmonie kostet Leistung und Ertrag
Wenn eine Aussprache, ein Auseinandersetzen nicht zu einen fruchtbaren Umsetzen führt, hilft nur die Trennung.
Ein untrügliches Zeichen für die Richtigkeit der Entscheidung ist, dass niemand auffällt, dass der Mitarbeiter fehlt.
Bei neuen Mitarbeitern wissen viele Chefs schon nach wenigen Tagen ob es passt.
Sind die Anzeichen und das Bauchgefühl im roten Bereich ist ein schnelles Ende, sozusagen bevor es angefangen hat, empfehlenswert.
Das berühmte Warten wir mal ab, ist nur eine nervenaufreibende, kostenintensive “Galgenfrist”, bei der mitunter der Mitarbeiter dem Chef zuvorkommt und selbst geht, wenn er merkt, dass er einfach nicht reinpasst. In einem anderen Unternehmen passt es dann für alle Beteiligten.
Mitarbeiter die unwillig und unfähig sind, kann kein Betrieb brauchen, selbst fähige aber unwillige sind nicht tragbar.
Der zweite unbeliebteste Punkt ist eine Preiserhöhung.
Dagegen wehrt sich nicht nur der Unternehmer, sondern mit ihm meist der gesamte Verkauf.
Dieser Punkt verschenkt messbare %te am Gewinn.
Fragt man den Unternehmer wieviele Preiserhöhungen er schon gemacht hat, kann er es meist gar nicht sagen (so viele waren es schon). Fragt man weiter, was danach passiert ist, muss man sich eingestehen, dass die Firma letzten Endes gewachsen ist.
Als Berater ist Ducksch noch keiner Firma begegnet, die wegen zu hohen Preisen Pleite gegangen ist, Schwierigkeiten entstehen eher wegen zu niedrigen Preisen.
Steffen Ducksch hat in seiner Beraterpraxis ausnahmslos bei allen Kunden, die Preise angehoben. Bei keinem einzigen ergab die Preiserhöhung ein Problem.
Mut und Augenmaß sind hier wohl am meisten gefragt.
Feigheit führt zu Schwierigkeiten. Davonlaufen vergrößert Probleme.
Unter www.dumark.eu/Preisdruck, finden Sie Tipps welche “Wege aus dem Preisdruck” führen.
Wenn Sie einen “Mutmacher” benötigen rufen Sie einfach Herrn Ducksch
unter Tel.: 08709-926173 an.
Weitere Informationen:
Ducksch Marketing
Ansprechpartner: Steffen Ducksch
Gartenstraße 29
84174 Eching
TEL. 08709-926-173
FAX. 08709-926-177
WEB: www.dumark.eu
eMail: erfolg@dumark.eu

DUCKSCH MARKETING ist spezialisiert auf die Beratung und das Marketing für Tischler, Zimmerer und die Holzbranche. Für Handwerk, Handel und alle KMU´s sofort umsetzbar.

Schwerpunkte sind:
Ziele, Planzahlen, Angebotssumme, Stundensatz,3A-Liste, Produktionsplan, Werbeplan, Personen-Marketing, Sonstige Werbung, Unterstützung bei der Umsetzung

Kontakt:
Ducksch Marketing
Bettina Waschinger
Gartenstraße 29
84174 Berghofen
erfolg@dumark.eu
08709-926173
http://www.dumark.eu